МДМ-ЛАЙТ – персональные осветительные решения
Заказ обратного звонка

Спасибо, мы получили ваше обращение и перезвоним в ближайшее время!

В рабочий день среднее время ожидания не превышает 15 минут

Закрыть окно
бесплатный звонок
по всей России
Заказ обратного звонка

Спасибо, мы получили ваше обращение и перезвоним в ближайшее время!

В рабочий день среднее время ожидания не превышает 15 минут

Закрыть окно

Схема работы

Мы занимаемся производством профессиональных осветительных систем для общественных пространств: интерьерного и экстерьерного освещения. Разрабатываем и производим светильники, которые делятся на три типа:

А также предлагаем бесплатные услуги, способствующие созданию оптимальной системы освещения.

Услуги
  • Консультирование по светотехническим параметрам светильников
  • Консультирование по возможностям освещения разных типов объектов
  • Консультирование по нормам освещения
  • Проведение презентаций по ассортименту и реализованным проектам
  • Аудит площадки (выезд на объект менеджеров и технических специалистов)
  • Подбор оборудования под проект (по параметрам, замена аналогов)
  • Демонстрация образцов продукции
  • Натурное моделирование системы освещения и/или световых эффектов на объекте или в выставочных залах МДМ-ЛАЙТ (контакты).
  • Светотехнический расчет (техническое и экономическое обоснование проекта освещения)
Проект освещения

Проект освещения – это готовое решение по оборудованию объекта, включающее перечень светильников с указанием параметров, светотехнический расчет и иллюстрации. Светотехнический расчет требуется для подтверждения типов и количества оборудования в предоставляемом коммерческом предложении.

Дополнительные услуги
  • 2D- и 3D-визуализации
  • Создание образцов продукции индивидуального дизайна

Для наилучшего представления о системе освещения могут требоваться иллюстрации, например, эффектов уличной подсветки или визуализации светильников в интерьере. По запросу мы оказываем такие услуги.

Проект освещения – это не только рабочая документация, но и успешная реализация. Поэтому мы предлагаем следующие дополнительные услуги:

  • Монтаж
  • Настройка оборудования
  • Шеф-монтаж
Оплата
Работаем как с физическими и с юридическими лицами. Любая форма оплаты: безналичный и наличный расчет.
Доставка
  • Самовывоз
  • Доставка по Москве и области
  • Доставка в регионы
  • Доставка за границу
Гарантии

Мы делаем все, чтобы сотрудничество с нами оставляло исключительно приятные впечатления. Мы гордимся качеством производимой продукции и гарантируем соответствие выпускаемого оборудования требованиям технической документации и обязательным требованиям действующих государственных стандартов.

На все оборудование, производимое компанией МДМ-ЛАЙТ, предоставляется гарантия от 18 до 60 месяцев в зависимости от типа оборудования. Гарантийный срок эксплуатации указан в паспорте к оборудованию и исчисляется от даты продажи.

В течение гарантийного срока, в случае отказа оборудования, произошедшего по вине производителя, покупатель имеет право на гарантийный ремонт в срок, установленный законодательством, 45 суток.

Гарантийное обслуживание проводится компанией МДМ-ЛАЙТ на своей территории, в рабочие дни и часы в соответствии с государственными и региональными стандартами. В случае обнаружения Покупателем недостатков продукции в гарантийный период необходимо передать за свой счет Поставщику продукцию и оформленный Акт о выявленных недостатках.

Рекламации

Каждый случай выхода из строя оборудования требует детальной, но краткосрочной проверки. Мы гарантируем, что выясним причину проблемы в срок до двух недель.

Заявку на проверку оборудования можно заполнить на сайте или отправить на электронный адрес сервисной службы. При формировании заявки необходимо указать номер документа, подтверждающего покупку оборудования (счет/отгрузочные документы), а также подробно описать признаки неисправности оборудования.

Работа осветительного оборудования напрямую зависит от соблюдений правил монтажа. Если оборудование было смонтировано сторонней организаций (не МДМ-ЛАЙТ), мы запросим у покупателя информацию о подключении осветительного оборудования:

  • Схему подключения
  • Качественные фотографии результатов работ по монтажу
  • Данные о специалистах, производивших монтаж оборудования (копию договора на оказание услуг)
Причины отказа в гарантийном обслуживании
  • Оборудование имеет механические повреждения или следы вмешательства в конструкцию
  • Оборудование имеет признаки нарушения условий хранения и эксплуатации
  • На/ в оборудовании обнаружены загрязнения, способные привести к поломке

Форма успешно отправлена

Отправка заявки завершилась неудачей, пожалуйста, повторите попытку позднее


Наверх