8(800)555-45-50
бесплатный звонок
по всей России
Заказ обратного звонка

Спасибо, мы получили ваше обращение и перезвоним в ближайшее время!

В рабочий день среднее время ожидания не превышает 15 минут

Закрыть окно

Как показать товар лицом

Как показать товар лицом

<p>Львиную долю информации об окружающем мире современный человек получает благодаря зрению. Очевидно, что для того, чтобы покупатель приобрел тот или иной продукт, он прежде всего должен его увидеть. Чем более дорогие продукты продаются в вашем магазине, тем лучше они должны быть освещены. И обычного освещения здесь может оказаться недостаточно. Проблема качественного освещения стоит остро у магазина любого формата, ведь правильно осветить товар означает привлечь к нему внимание.
Освещение в магазине, освещение витрин</p>
<p>Первой целью правильного освещения в магазине должно быть увеличение продаж. Второй — экономия электроэнергии. В идеале эти цели не должны противоречить друг другу.
Сегодня в России не все торговцы понимают, что могут нести убытки из-за плохого света и дешевого оборудования, поскольку зачастую не задумываются о том, что будет с их бизнесом через 3 года. Из-за нестабильности ситуации с рынком недвижимости многие предприниматели боятся потерь на эксплуатационных расходах.</p>
<p>В крупных торговых объектах освещение стоит на одном из первых мест по затратам, и оно выполняет не примитивную функцию дать определенное количество света, а функцию правильной подсветки нужных групп товаров. Между тем затраты на световой проект зачастую откладывают на последний момент — все, что касается дизайна и отделки, может стоить до 30 % от стоимости проекта, но основные деньги тратятся на создание антуража.
«Думаю, об энергосбережении и организации качественного освещения задумываются многие, но немногие решаются потратить на это деньги, — считает Софья Дементьева, дизайнер-проектировщик компании „МДМ-Лайт“. — Качественное освещение повышает продажи и, соответственно, прибыль предприятия торговли на 10 — 25 %. А выгода от энергосбережения зависит от многих факторов. Например, использование светильников с электронной пускорегулирующей аппаратурой позволяет экономить до 40 % электроэнергии плюс благодаря
работе лампы в щадящем режиме ее срок службы продлевается на 20 %».
Освещение стеллажей, лампы</p>
<p>Запад и Россия</p>
<p>Нормы отечественные и западные довольно сильно отличаются во всем, касается это и электроэнергии. Европейцы, например, экономят электричество в значительной мере по экологическим мотивам. Кроме того, его стоимость достаточно высока, и одним из ключевых моментов в создании светильников является проектирование максимально энергоэффективных моделей, которые выполняют свою функцию освещения и затрачивают минимум энергии. В Европе при покупке оборудования энергосбережение ставится на одно из первых мест.
Нормальный уровень освещения торгового зала, например, в Германии составляет 600 — 800 люкс. Как ни смешно, но в данном случае проблема российского ритейла — в дешевизне электроэнергии, поэтому отечественных предпринимателей больше волнуют инвестиционные затраты, нежели эксплуатационные — чем меньше вложения в оборудование при открытии магазина, тем лучше.
Кроме того, в условиях центра крупного города, где каждому объекту выделяется ограниченное количество электроэнергии и где невозможно построить дополнительную подстанцию и увеличить мощность, магазин должен уложиться в определенное количество киловатт.</p>
<p>Что почем?</p>
<p>Световые проекты стоят, по разным оценкам, в зависимости от бренда от 30 до 80 евро, а то и до 200 долларов за кв. метр. Когда готовится проект, всегда задается уровень требуемой освещенности, от этого уровня и средств, которыми он будет достигнут, и зависит цена конкретного проекта. Российский принцип, что обо всем нужно судить по стоимости единицы продукции, в данном случае оказывается совершенно неверен.
Светильники, лампы</p>
<p>Технологичный, но недешевый свет будет дешев в эксплуатации. По мнению специалистов, если оборудовать 1 тыс. кв. метров стандартными светильниками и точно такую же площадь — профессиональными, то последних потребуется в среднем на 40 % меньше, даже при том, что они будут стоить в 10 раз дороже. В трехлетней перспективе проект окупится только на одной экономии энергии, и оба этих световых проекта будут стоить одинаковую сумму денег. Но подобную аргументацию может воспринять далеко не каждый ритейлер. Между тем если в магазине достаточно высокие потолки, то при каждой замене ламп понадобится и специальное оборудование, и отдельные площади для его хранения. Современные лампы c более высоким сроком службы экономят деньги владельца магазина тем, что менять их нужно редко — через 4 — 5 лет.</p>
<p>Для освещения магазинов существуют стандартные проекты, адаптированные под размер магазина и высоту полок. Обычно для доставки и монтажа светового оборудования в крупном магазине требуется от 2 — 3 и до 6 недель работы. Оценки экспертами преимущества, получаемого от внедрения современного профессионального светового оборудования, разнятся, но саму получаемую выгоду оспорить невозможно. Финансовые потери от неправильного освещения точно оценить можно не всегда, а вот повышение продаж после установки правильного освещения составит от 10 до 25 %.</p>
<p>Расход и экономия</p>
<p>Как правило, в магазине искусственное освещение присутствует даже днем, поскольку дневного света недостаточно. Хотя если в Вашем магазине достаточно дневного света с улицы, то можно снизить затраты на свет и включать его позднее. Экономия энергии каждый год при использовании современных ламп может доходить до 25 %. Средние затраты на освещение составляют 35 % на каждый супермаркет, и эти затраты идут сразу после расходов на работающие круглые сутки холодильники-рефрижераторы. По применению профессионального света Москва впереди всех регионов, но и регионы в последнее время не отстают благодаря приходу крупных сетей. Если еще 10 лет назад мало кто понимал толк в профессиональном свете, то сейчас наблюдается, скорее, противоположная соревновательная тенденция — кто кого пересветит.
Главное, по мнению специалистов, — это не жалеть средств на качественные лампы, поскольку иногда простая замена обычных ламп на профессиональные уже дает заметный результат.</p>
<p>Перенимая новое</p>
<p>В последнее время в Европе есть тенденция к применению светодинамических систем, т.е. систем, управляемых с мониторов, которые позволяют задавать различные световые сценарии и менять световые композиции. Иначе говоря, светильники с разными лампами могут сами перемещаться, включаться и выключаться, т.е. создаются целые световые декорации и композиции. В России эта тенденция только начинает появляться. Если же говорить о конкретных примерах, то для отечественного ритейлера перестают выглядеть новинкой такие технические приспособления, как ЭПРА и LED.</p>
<p>Шинопровод, прожектора, прожекторы</p>
<p>Выбирая цвета</p>
<p>Стопроцентная цветопередача при освещении нужна по большому счету во всех торговых залах продуктовых магазинов. Искусственный свет, установленный в торговом зале, должен обеспечивать возможность наилучшего восприятия цвета, как при естественном дневном свете.
Это позволяет фруктам выглядеть спелыми, мясу — свежим, а в магазине одежды, обуви, где должна передаваться наиболее реалистичная цветовая гамма, — избежать ситуации с не тем цветом.</p>
<p>Особое внимание свету также традиционно уделяется в ювелирных и часовых магазинах — словом, везде, где вниманию покупателя предлагается мелкий товар, товар который должен выглядеть реалистично и его нужно рассмотреть во всех подробностях. Условно лампы могут быть холодной (голубой, синий, фиолетовый, зеленый цвета), нейтральной (лампы дневного света) и теплой цветности (красный, оранжевый, желтый).
Холодные применяются в зонах с замороженными продуктами, с белыми жидкостями. Теплыми лампами освещаются зоны с продуктами в теплой цветовой гамме (сыры, хлеб, парное мясо, рыбное филе). В остальных зонах, если нет необходимости усилить свет, используются нейтральные лампы. Разумеется, если «холодной» лампой вы подсветите парное мясо, то мясо будет серого цвета. В целом же подход к освещению зон в каждом магазине во многом остается индивидуальным и зависит от многих факторов.</p>
<p>Светильники для магазина</p>
<p>Точность и расчет</p>
<p>Cветильникиподбираются исходя из требований уровня освещенности для комфортного нахождения покупателя в магазине или торговом центре. А наиболее эффективное расположение зависит от чувствительности товара к тепловыделению и удобства фокусирования света. Надо ориентироваться на вид торгового оборудования, которое стоит в магазине.
Кроме того, важно расположить оборудование так, чтобы не было теней и сильных бликов. Часто применяемые галогенные лампы имеют разнообразные характеристики по мощности и углу излучения для обеспечения равномерной заливки или фокусировке света. Световой поток должен быть сфокусирован таким образом, чтобы между носителем света и объектом не попадал подошедший взглянуть на товар покупатель.</p>
<p>Немаловажно учитывать то, что некоторые источники света выделяют повышенное тепловое излучение, которое может сказаться на качестве товара и его восприятии посетителем магазина.
Впрочем, в наш век высоких технологий на помощь человеку приходит компьютер. В любой серьезной светотехнической компании рассчитывают или готовят проекты по освещению с помощью программ «Dialux» и «Relux». Их интерфейс помогает создать модель помещения в электронном виде с реальными габаритами, коэффициентами отражения стен, набором мебели и аксессуаров. Выбирая тот или иной тип светильника с лампой определенной мощности, программа сама рассчитывает освещенность, предлагает, как именно разместить выбранные светильники. Чтобы добиться требуемой освещенности, надо придерживаться указанного количество светильников, а место их расположения можно менять. И наоборот, можно рассчитать и от обратного — выбрать тип светильника, задать необходимую освещенность и рассчитывать нужное количество светильников.</p>
<p>Хорошие лампы — это лампы нового поколения с керамическими горелками, металлогалогенные, более мощные, которые применя ются во всевозможных прожекторах и работают по 15 тыс. часов. И если умножить эту цифру на то количество часов, которое работает магазин в день, то станет понятно, что 3 — 4 года такая лампа будет работать не перегорая.
Немаловажно, что у этих ламп сама передача натурального цвета, т.е. цветопередача, очень высока — от 80 — 90 %. Этот фактор очень актуален для продажи машин, косметики, одежды. А то когда используются лампы с плохой цветопередачей, то вполне возможен грустный курьез — дама красит губы и когда выходит на солнечный свет, обнаруживает, что ее помада совсем другого цвета, чем была в магазине.</p>
<p>Сделавшие выбор</p>
<p>По мнению экспертов, все крупные российские брендовые сети уже поняли, что освещение — это не просто необходимость, а ключевой фактор успешности торговли, потому что от него зависит, насколько эффективно подается товар потребителю и насколько комфортно чувствует себя потребитель в магазине.
Эксперты отмечают, что наряду с существованием магазинов дешевых, но разных форматов в каждой сети часто встречаются магазины с очень интересными дизайнерскими решениями, в том числе и световыми, и совершенно необычной концепции, рассчитанные на другую ценовую категорию. Среди сетей, всерьез заботящихся о правильном освещении в своих магазинах, специалисты называют сети «Мосмарт», «Детский мир», «Наф-наф», Lewis, Intersport, Apple, Walking, «Ашан», «Рам-стор», ИКЕА, «Перекресток», «Патэр-сон » и многие другие.</p>
<p>Световые ошибки</p>
<p>Первая потеря при неправильном освещении связана с чрезмерным расходом энергии. Если неверно выбраны лампы, то следствием их низкого КПД станут дополнительные расходы на энергопотребление. А если приобретены некачественные светильники или лампы, то владельцу магазина в скором времени придется потратиться на замену оборудования либо на его полный демонтаж и установку нового. Это наиболее актуально для крупноформатных магазинов с большими площадями и соответствующим количеством единиц светового оборудования. Замена в магазине площадью 1 — 2 тыс. кв. метров ламп, а то и всей осветительной системы потребует немалых и финансовых, и человеческих ресурсов.</p>
<p>Ошибки в постановке света также очень критичны для тех объектов, где есть своя фирменная концепция и позиционирование. И если изначально концепция недостаточно гармонична и свет не соотносится с тем позиционированием, на которое рассчитывает магазин, то может сложиться ситуация, при которой недостаток или избыток света способен оттолкнуть целевых покупателей. Для таких магазинов важно изначально выйти на рынок с качественным предложением, чтобы не отпугнуть свою целевую аудиторию. В противном случае финансовые потери могут исчисляться суммами, эквивалентными полной реконструкции осветительного оборудования.
Приступать к оснащению вашего магазина современным светом следует только предварительно изучив все варианты и возможности расположения светильников, вычислив их оптимальное количество, не забывая о создании комфортного света для покупателей и об экономном потреблении электроэнергии. Ведь если сегодня торговец избегает внедрения прогрессивных световых решений, то завтра он может потерять своих покупателей. Поэтому чем раньше будет начата работа над концепцией освещения торговой точки, тем лучше.</p>
<p>Каждому свое</p>
<p>Очевидно, что в супермаркете со средними ценами уместен средний уровень освещенности, осветительное оборудование среднего качества и средний дизайн. И это не плохо, а вполне нормально, поскольку именно на это и рассчитывают клиенты супермаркета. А в продуктовом бутике для обеспеченных клиентов будет яркий нестандартный дизайн, интригующее посетителя резкое чередование света и тени, для создания которого требуется свет уровнем выше.</p>
<p>Таким образом, у двух разных магазинов могут быть совершенно разные концепции. Но профессиональный свет нужен в обоих, в соответствии с выбранным форматом. Формализованная экономия электроэнергии все же не лучше ее бездумного расточительства. Увеличение продаж для магазина все же должно стоять на первом месте, а экономия электроэнергии — на втором. Самое очевидное — если ваш магазин работает не в круглосуточном режиме, то в нерабочие часы достаточно ограничиться минимумом освещения, необходимым для работы персонала. В остальном же рецепт экономии прост: изначально правильный подбор светового оборудования.</p>





Понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями!

Плюсануть
Поделиться
Запинить

Теги: Освещение магазинов, Свет и маркетинг, Энергосбережение


Наверх